Hast du schon einmal eine Aufladung vorgenommen und dann das gekaufte Item/Produkt nicht erhalten? Und nach einer Überprüfung schließlich festgestellt, dass das Format der Benutzer-ID/die Auswahl des Spiels falsch ist?
Hier sind einige Tipps von uns, um ähnliche Vorfälle zu vermeiden:
- Achte darauf, dass du die richtige Seite für das Spiel/die App auswählst.
Wenn der Name des Spiels, das du spielst, anderen Spielnamen auf Codashop ähnelt, empfehlen wir dir, einen Blick auf das Logo im Google Play Store zu werfen, um sicherzugehen. - Stelle sicher, dass du die Benutzer-ID im richtigen Format eingibst.
Um herauszufinden, wie du die Benutzer-ID korrekt eingibst, kannst du auf das Fragezeichensymbol auf der rechten Seite der Spalte "Benutzername" klicken oder unser Team fragen. - Bevor du mit dem Bezahlvorgang fortfährst, überprüfe bitte noch einmal, ob die eingegebenen Einzelheiten korrekt sind (Benutzer-ID, Itempreis und Zahlungsmethode).
Wenn alle Angaben stimmen, kannst du mit dem Zahlungsvorgang fortfahren.
Bitte beachte Folgendes: Nachdem du auf die Schaltfläche "Bestätigen" geklickt oder die Zahlung abgeschlossen hast, kann Codashop im Falle, dass ein Fehler vorliegt, wie z. B. eine falsche Benutzer-ID/ein falsches Spiel/eine falsche Auswahl des Items, das du kaufen möchtest, keine Rückerstattung gewähren und das Item nicht auf eine andere Benutzer-ID/ein anderes Spiel verschieben.