Hallo Codashopper,
hast du Schwierigkeiten, deine Supercell ID mit deinem Konto zu verbinden, um bei Codashop den Einkauf zu tätigen?
Das Problem könnte an deinem Google Play Konto liegen, das ursprünglich von Supercell als Login-Methode verwendet wurde. Für einen Kauf bei Codashop benötigst du jedoch eine Supercell ID, die mit deinem Konto verbunden ist.
Häufige Probleme:
- Ich möchte meine Supercell ID verbinden, es gibt jedoch keinen „Jetzt Registrieren“-Button innerhalb der Spieleeinstellungen.
- Ich bin nicht sicher, ob ich meine Supercell ID schon verbunden habe, deshalb habe ich einen Verifizierungs-Code angefordert, der aber nie ankam.
Wie kannst du die oben genannten Punkte lösen?
- Indem du dich direkt an den Supercell support wendest.
Wie kannst du den Supercell Support kontaktieren?
- Gehe von Einstellungen zu Hilfe und Support und klicke auf Live Chat.
Das sind die Schritte, um den Supercell Support zu kontaktieren:
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1. Sobald du mit dem Support Team verbunden bist, gibst du dein Problem genau an und teilst die Details mit dem Support Team. |
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2. Nachdem das Support Team dein Problem angenommen hat, werden sie nach deiner Email-Adresse fragen. |
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3. Nachdem du deine Email-Adresse angegeben hast, wird dich das Support Team bitten, diese zu bestätigen. Stell bitte sicher, dass du deine Email-Adresse korrekt erneut eingibst. |
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4. Nach Bestätigung deiner Email, kannst du dich gemäß den Schritten durch das Support Team einloggen.
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